TERMES & CONDITIONS DE LA GARANTIE

1. La garantie est accordée uniquement au propriétaire d’origine et n’est pas transférable. Elle est valide

uniquement avec une preuve d’achat comprenant la date d’achat, le numéro de série, le nom du

concessionnaire (le cas échéant) et la désignation du modèle. GOTROTTINETTE se réserve le droit de

refuser l’application de la garantie si ces documents sont incomplets ou incorrects.

2. La garantie prend effet a partir de la date d’achat d’origine et expire a la fin de la durée de garantie

applicable.

3. La garantie est annulée si les instructions d’entretien du manuel ne sont pas respectées (instructions

fournies avec le produit ou disponibles sur le site web).

4. La garantie ne s’applique pas aux produits utilises a des fins commerciales ou de location.

5. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et d’usine. Toute casse ou problème résultant

d’une mauvaise utilisation du produit est exclu de la garantie.

DURÉE DE LA GARANTIE :

PRODUITS

Garantie défaut d’usine

Moteur

Batterie

Trottinettes électriques

7 jours

3 mois

3 mois

Jouets enfants

7 jours

 

Articles non couverts par la garantie

Les éléments ci-dessous ne sont pas couverts par la garantie proposée par GOTROTTINETTE :

  1. Dommages dus à des facteurs externes : tels que les chocs, collisions, accidents, chutes de pierres ou tout autre événement mécanique extérieur entraînant des dégâts immédiats.

  2. Actes intentionnels ou utilisation inappropriée : incluant les actes malveillants, le vol, les catastrophes naturelles ou les conditions extrêmes (températures élevées ou basses, humidité, immersion dans un liquide ou exposition à des produits chimiques). Cela inclut également une mauvaise utilisation, comme :

    • L’exposition du produit à des conditions non recommandées.

    • L’utilisation du produit pour des cascades, des sauts ou avec plus d’une personne.

  3. Non-respect des consignes d’entretien de la batterie : surcharge, mauvais stockage ou non-suivi des instructions fournies avec le produit ou disponibles sur le site officiel de GOTROTTINETTE.

  4. Usure normale : les frais liés à l’entretien courant, aux tests ou aux remplacements dus à une utilisation habituelle ne sont pas couverts.

  5. Altération du produit : toute modification, suppression ou falsification du modèle, du numéro de série, du produit ou du sceau (notamment sur le boîtier de la batterie) entraîne l’annulation de la garantie.

  6. Utilisation non conforme de la batterie : incluant son utilisation dans des systèmes non approuvés, ou avec des produits non fournis par GOTROTTINETTE.

  7. Pièces ouvertes, modifiées ou repeintes sans autorisation préalable.

  8. Revente ou location : le produit perd sa garantie s’il est revendu, offert à un tiers ou mis en location.

  9. Pièces d’usure courantes : telles que les pneus, chambres à air, jantes, rayons, plaquettes de frein, câbles, chaînes, poignées, selles, rétroviseurs, etc.

Batterie – exclusions spécifiques

Les batteries disposent d’une durée de vie limitée (nombre de cycles de charge). La garantie ne couvre pas :

  • La dégradation liée au stockage dans des conditions inadéquates (température, humidité).

  • Les problèmes dus à la sulfatation, à l’usure normale ou aux dommages physiques.

  • Les dommages aux bornes ou aux ancrages causés par une mauvaise manipulation lors de l’insertion ou du retrait de la batterie.

👉 Il est essentiel de suivre les consignes du manuel d’utilisation pour préserver la durée de vie de la batterie.

Annulations de garantie

La garantie sera automatiquement annulée dans les cas suivants :

  1. Lorsque les documents d’achat présentent des altérations ou des incohérences avec le produit livré.

  2. Lorsque le produit a été utilisé de manière incorrecte, sans respecter les recommandations fournies.

  3. En cas de signes visibles de mauvaise utilisation : surcharge, chocs, dégâts dus à des liquides ou substances corrosives, ou toute anomalie due à l’utilisateur.

  4. Si le produit a été démonté, réparé ou modifié par une personne non autorisée.

  5. (Numéro 5 manquant – possible erreur d’origine, conservé tel quel si volontaire)

  6. Aucune garantie autre que celle exprimée dans ce document ne sera acceptée, qu’elle soit verbale ou écrite.

  7. Toute casse de pièce non liée à un défaut de fabrication.

  8. (Idem, numéro 8 absent)

  9. Débridage : toute trottinette débridée (modification de la vitesse maximale fixée en usine) ne sera plus couverte par la garantie, sauf en cas de défaut avéré d’usine.

    • 🔒 Le bridage est une limite électronique de vitesse mise en place par le fabricant.

    • ❌ La garantie est annulée automatiquement en cas de débridage.